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       當下的東莞監控系統市場有這樣一個描述：十年前的安防，是客戶排隊等交訂金買貨；五年前的安防，是一手交錢一手交貨；而如今的安防，是客戶先拿貨，使用滿意后再付款。這段生動但稍顯無奈的描寫，其實正反映了今天的安防監控市場，尤其是民用網絡視頻監控早已從賣方市場轉變為買方市場的現實。眾多的從業人員，無論是上規模的企業職員，還是廣州崗頂、華強北電子市場上的私人檔主多半都在訴說著生意難做。即使從表面來看，各大電子城、監控城里面監控鋪頭仍然連綿不絕，但人們頭腦中不得不保持一份清醒：因為幾年前的電腦城和手機城也曾經如此輝煌。

        說到幾年前的安防監控工程，一般會讓人聯想到的是大型運動會的安保、高速公路收費卡口的監控、平安城市的建設、校園/醫院的監控等項目，在當時，大項目是安防市場搶奪的重點，很多企業都將大量的人力物力投入到各政府、事業單位、企業單位的項目爭奪站中，投標會議成了這些戰斗的主戰場。但是，從事過項目的銷售人員都有體會，爭取一個項目需要巨大的投入，且伴隨著過程中眾多的不確定因素：一是售前的技術支持；二是各種前期的營銷準確；三是項目周期漫長，有些大型項目從客戶產生投入意向到最終中標一般都需要1年以上；四是風險高，即使很有把握的項目都存在在最后步驟被取消的可能性，而一旦如此，前期投入將全部作廢；五是國內的監控項目容易受各種政策的影響，尤其近幾年來國家制定的不斷完善，行業調控行為更加頻繁，例如不久前重慶項目的“流產”就為同行企業上了一堂現實版的風險管理課。2013年9月，來自“中國保險箱（柜）行業轉型升級高峰論壇”上的數據顯示，目前民用消費安防市場已經占據整個安防市場30%，部分領域如保險箱市場普通消費端甚至高達70%，所以不管就項目型安防市場還是就整體安防市場來講，安防向民用市場傾斜已經成為必然趨勢。

        安防廠家如今紛紛開辟當年“瞧不上”的民用安防渠道，即是沖著這一領域的利潤，又是對眼下市場態勢的正確應對。當眾多廠家意識到項目營銷有如此多難處之后，民用市場便成了他們的另一塊“處女地”。

        相比項目市場，民用市場有如下幾個特點：第一，產品/系統簡單，安防和維護的復雜性低；這決定了民用安防的前期投入、售后維護遠遠低于項目營銷；第二，投資回報周期短：相比起做項目，這更是一種“短、平、快”的營銷，其好處是企業不需要大量的前期投入就能有較快的資金回籠；第三，消費者對價格敏感度高，行業價格彈性大，產品價格保持在相對低廉的水平；第四，產品更新換代快，迫使廠家在產品上必須貼近用戶需求，勇于創新；第五，產品設計需要簡單化；企業不能要求家庭和小范圍的視頻監控系統的使用者有專業的監控知識，客戶可能甚至連局域網設置都不懂，所以產品設計時就需要從用戶方便性出發，甚至加入“傻瓜式”設計才能更快被人們接受。

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